MSI 安装的奇怪行为

Question

我使用 Wise Installation Express 7.0 创建了一个 MSI 安装程序

最近一位客户在我们对 Win 7 32 位的新更新后报告并发布：

他启动了我们的更新 msi，这反过来又要求他删除以前的安装，并且成功删除。这不应该发生，因为我更改了 MSI 的产品代码及其新产品，它应该与旧产品并行安装。

现在，当他再次启动 msi 以安装最新版本时，它会显示欢迎对话框，但单击下一步时，一切都消失了。 msiexec.exe 也会退出进程。

当他尝试在 Win Xp（32 和 64）、Win Vista（32 和 64）和 win 7 64 位机器上复制相同的内容时，它不会复制。

我用过 Windows 清理实用程序 清洁工 总卸载 但一切都失败了。

谁能提出问题所在？

因为它在所有其他系统上运行良好。我什至创建了一个 Windows 7 32 位虚拟机，它也与该机器上的旧产品并行安装

Answer 1

生成安装日志文件。 检查 Windows 事件日志。