cPanel 无法获取用户的用户 ID

Question

我有三台服务器，我们称它们为 Ebonroc、Anzu 和 Onyx。

这三个都运行相同版本的 Redhat 和相同版本的 cPanel/WHM。

Onyx 是远程服务器，另外两个是本地服务器。

当我尝试使用 WHM“从另一台服务器复制一个帐户”工具从 Onyx 复制和帐户到 Ebonroc 时，它失败了，只有这个错误。 （无法在 /usr/local/cpanel/scripts/pkgacct 第 155 行获取用户 $Username 的用户 ID。命令失败，退出状态为 255）。

如果我将同一个帐户从 Onyx 复制到 Anzu，它会起作用，如果我在转移到 Anzu 后将同一个帐户从 Anzu 复制到 Ebonroc，它也会起作用，但它永远不会从 Onyx 到 Ebonroc。

Ebonroc 和 Anzu 都在同一个防火墙后面，我没有看到任何服务器尝试期间被阻止。

有人知道为什么我不能在 Onyx 和 Ebonroc 之间转移吗？

Answer 1

您应该仔细检查帐户名称（cPanel 用户名）是否存在于服务器 Onyx 中。

尝试 grep 用户名 /etc/trueuserdomains

并看到该帐户存在。如果您确定帐户 user_name 存在，请尝试手动备份该帐户

/scripts/pkgacct 用户名

如果仍然出现上述错误，请检查 /etc/passwd 文件

grep 用户名 /etc/passwd

您应该会看到如下所示的一行

user_name:x:uuu:ggg::/home/user_name:/bin/bash

如果您没有为帐户启用 shell 访问权限，您可能会看到 /usr/local/cpanel/bin/noshell 而不是 /bin/bash

uuu >> 用户ID

ggg >> 组ID

如果您没有得到“grep user_name /etc/passwd”的任何操作，则说明该帐户未正确创建。

如果账户创建不正确，cPanel 无法检测到相应的详细信息。

让我们知道您的结果。