MSI - 错误：无法创建 AppData 缓存文件夹答案

【问题标题】：MSI - Error: Failed to Create AppData Cache FolderMSI - 错误：无法创建 AppData 缓存文件夹
【发布时间】：2020-04-23 12:18:35
【问题描述】：

我试图了解为什么以前可以完美运行的 MSI 文件开始失败。

安装程序应写入%APPDATA%（位于网络共享上），但将安装脚本的缓存写入同样位于%APPDATA% 中的 Microsoft 安装程序目录时似乎失败。

日志显示错误：Folder is not accessible: \\filesrv\home\mnuttall\AppData\Roaming\Microsoft\Installer\。但是，安装期间的当前用户肯定有权在此位置创建文件和目录，例如使用。 Windows 资源管理器。

MSI (s) (78:B8) [14:04:53:783]: Doing action: InstallFinalize
MSI (s) (78:B8) [14:04:53:783]: Note: 1: 2205 2:  3: ActionText 
Action 14:04:53: InstallFinalize. 
Action start 14:04:53: InstallFinalize.
MSI (s) (78:B8) [14:04:53:786]: Running Script: C:\Windows\Installer\MSI80CB.tmp
MSI (s) (78:B8) [14:04:53:786]: PROPERTY CHANGE: Adding UpdateStarted property. Its value is '1'.
MSI (s) (78:B8) [14:04:53:793]: Note: 1: 2265 2:  3: -2147287035 
MSI (s) (78:B8) [14:04:53:793]: Machine policy value 'DisableRollback' is 0
MSI (s) (78:B8) [14:04:53:795]: Note: 1: 2318 2:  
MSI (s) (78:B8) [14:04:53:800]: Note: 1: 2318 2:  
MSI (s) (78:B8) [14:04:53:800]: Note: 1: 1402 2: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Rollback\Scripts 3: 2 
MSI (s) (78:B8) [14:04:53:801]: Executing op: Header(Signature=1397708873,Version=500,Timestamp=1352102043,LangId=1033,Platform=0,ScriptType=1,ScriptMajorVersion=21,ScriptMinorVersion=4,ScriptAttributes=1)
MSI (s) (78:B8) [14:04:53:804]: Executing op: ProductInfo(ProductKey={61728B55-2C51-401D-8CAD-791B201DE89A},ProductName=WidgetExcel Add-In,PackageName=WidgetInstaller-2.5.2.0.msi,Language=1033,Version=33882114,Assignment=0,ObsoleteArg=0,ProductIcon=ProductIcon,,PackageCode={C22C0F2F-54F0-491A-BDAE-7197DEC1A0C7},,,InstanceType=0,LUASetting=0,RemoteURTInstalls=0,ProductDeploymentFlags=1)
MSI (s) (78:B8) [14:04:53:811]: SHELL32::SHGetFolderPath returned: \\filesrv\home\mnuttall\AppData\Roaming
MSI (s) (78:B8) [14:04:53:814]: SHELL32::SHGetFolderPath returned: \\filesrv\home\mnuttall\AppData\Roaming
MSI (s) (78:B8) [14:04:53:841]: Folder is not accessible: \\filesrv\home\mnuttall\AppData\Roaming\Microsoft\Installer\
MSI (s) (78:B8) [14:04:53:841]: Error: Failed to Create AppData Cache Folder
Action ended 14:04:53: InstallFinalize. Return value 3.

有趣的是，安装程序以MsiTrueAdminUser 用户的身份工作，但是由于将普通用户提升为管理员（与上述相同的错误）和普通用户而失败。

如果您有任何解决此问题的想法，我将不胜感激 - 我完全被难住了。

【问题讨论】：

这看起来很不寻常。该文件共享设置为您的“实时用户配置文件”？
没错。我是我们正在尝试安装的应用程序的开发人员，而不是 Windows 管理员，所以请不要要求解释为什么会这样！
还没有时间看这个。只是一些想法：对于 MSI，每用户部署和用户配置文件部署有点困难。到这里的文件应该是用户数据，我们倾向于在应用程序启动时从每台机器安装的副本（共享文件而不是每个用户复制的文件）将它们复制到每个配置文件。这是什么应用程序？这些文件是全部进入用户配置文件，还是大多数文件是共享的，有些进入用户配置文件？
MSIX 和 ClickOnce 和类似技术可能更适合用户配置文件部署。
嗨 Stein，感谢 cmets。它是一个内部企业应用程序——准确地说是一个 Excel 插件。所有文件都应该转到网络驱动器上的 %APPDATA%，以及一些注册表项，以告诉 Excel 加载项在哪里。似乎只是缓存阶段失败了

标签： windows-installer

【解决方案1】：

我们在使用用于映像的公司插件时遇到了同样的问题。我们正在运行 Windows 10 1809。卸载 4 月的累积更新 KB4549949-x64 解决了安装问题。在我们的场景中，只有具有文件夹重定向的桌面用户会受到影响。

我希望这会有所帮助。感谢您发布您的安装日志，因为它有助于我们确定我们不是唯一一家在过去几周内遇到类似问题的公司。这帮助我们缩小了变化的范围，并将我们指向了累积更新。

【讨论】：