【发布时间】:2010-03-25 22:14:16
【问题描述】:
我的客户有问题,无法登录我们的系统。我们有基于 PHP 的 B2B 系统,它使用 cookie 来存储 session-id。
客户端无法登录并被重定向到登录页面,没有任何错误消息。他声称他在 Firefox 中启用了 cookie。此外,如果他禁用了 cookie,我的 javascript 会检测到这一点,并向他显示一个红色的、非常具有描述性的错误信息。他没有见过这样的事情。
还有什么会对会话产生相同的影响,比如浏览器中禁用的 cookie? 是否有过滤 cookie 的代理?有什么AV软件之类的吗?要找什么?
我们的登录表单适用于任何其他用户而不会出现问题。
更新: 我可以在日志中看到该人已成功登录,但我还不知道出了什么问题。当我知道更多时,我会更新。
更新 #2:
我打电话给那个人。似乎是某些 NOD32 防病毒设置引起了问题,但该人无法告诉我详细信息。他打电话给技术部门的一个人,这个人解决了这个问题。
无论如何,谢谢大家的回复。
【问题讨论】:
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他也可能禁用了 javascript,这将禁用您的“无 cookie”错误 - 尽管这并不常见。
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是的,我在发送这个问题后就想到了这个。我会问他是不是这样,但他仍然声称启用了 cookie。当我知道更多信息时,我会更新帖子。