ServiceNow - 如何使用 SOAP 下载报告答案

【问题标题】：ServiceNow - How to use SOAP to download reportsServiceNow - 如何使用 SOAP 下载报告
【发布时间】：2016-05-11 15:36:16
【问题描述】：

我需要自动从serviceNow 下载报告。

我已经能够通过以下方法使用 python 和 selenium 和 win32com 使其自动化。
https://test.service-now.com/sys_report_template.do?CSV&jvar_report_id=92a....7aa

并使用selenium 访问serviceNow 以及修改firefox 默认下载选项以将文件转储到windows 机器上的文件夹中。

但是，由于所有这些都可以移植到linux 服务器，我们希望将其移植到SOAP 或CURL。

我遇到了serviceNowpythonhere 的库。

如果我使用ServiceNow.py 中的以下内容设置站点上列出的登录名、密码和实例名称，我已经尝试过了，以下代码可以正常工作

class Change(Base):
    __table__ = 'change_request.do'

并遵循site 中列出的客户端脚本。

# Fetch changes updated on the last 5 minutes
changes = chg.last_updated(minutes=5)
#print changes client side script.

for eachline in changes:
    print eachline

但是，当我将 URL 替换为 sys_report_template.do 时，出现错误

Traceback (most recent call last):
  File "C:\Python27\lib\site-packages\SOAPpy\Parser.py", line 1080, in _parseSOAP
    parser.parse(inpsrc)
  File "C:\Python27\Lib\xml\sax\expatreader.py", line 107, in parse
    xmlreader.IncrementalParser.parse(self, source)
  File "C:\Python27\Lib\xml\sax\xmlreader.py", line 125, in parse
    self.close()
  File "C:\Python27\Lib\xml\sax\expatreader.py", line 220, in close
    self.feed("", isFinal = 1)
  File "C:\Python27\Lib\xml\sax\expatreader.py", line 214, in feed
    self._err_handler.fatalError(exc)
  File "C:\Python27\Lib\xml\sax\handler.py", line 38, in fatalError
    raise exception
SAXParseException: <unknown>:1:0: no element found

这里是相关代码

from servicenow import ServiceNow
from servicenow import Connection
from servicenow.drivers import SOAP

# For SOAP connection
conn = SOAP.Auth(username='abc', password='def', instance='test')

rpt  = ServiceNow.Base(conn)
rpt.__table__ = "sys_report_template.do?CSV"

#jvar_report_id replaced with .... to protect confidentiality
report = rpt.fetch_one({'jvar_report_id': '92a6760a......aas'})

for eachline in report:
    print eachline

所以，我的问题是，可以做些什么来完成这项工作？我在网上寻找资源和帮助，但没有找到。

感谢任何帮助。

【问题讨论】：

标签： python soap servicenow

【解决方案1】：

经过大量研究，我能够使用以下方法从servicenow 获取csv 格式的报告。我想我会在这里发帖以防其他人遇到类似问题。

import requests
import json

# Set the request parameters
url= 'https://myinstance.service-now.com/sys_report_template.do?CSV&jvar_report_id=929xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx0c755'
user = 'my_username'
pwd = 'my_password'

# Set proper headers
headers = {"Accept":"application/json"}

# Do the HTTP request
response = requests.get(url, auth=(user, pwd), headers=headers )
response.raise_for_status()
print response.text

response.text 现在有csv 格式的报告。
接下来我需要弄清楚，如何解析 response 对象以提取正确格式的 csv 数据。
完成后，我会在这里发布。但现在这回答了我的问题。

【讨论】：

【解决方案2】：

我试过了，它按预期工作。 `导入请求导入json

url='https://myinstance.service-now.com/sys_report_template.do?CSV&jvar_report_id=929xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx0c755' 用户 = '我的用户名' pwd = '我的密码'

response = requests.get(url, auth=(user, pwd), headers=headers )

file_name = "abc.csv"

使用 open(file_name, 'wb') 作为 out_file： out_file.write(response.content) 删除响应`

【讨论】：