实现 Twilio 会议超时的最佳方法？ （第二个参与者从不接听）

Question

我们正在使用 Twilio 的电话会议在 2 方或更多方之间创建通话。

https://www.twilio.com/docs/voice/tutorials/how-to-create-conference-calls

当呼叫者 (A) 呼叫 Twilio 号码时，会使用 C# Rest API 在服务器上创建会议，然后我们将呼叫者 (A) 添加到会议中。使用 caller(A) 加入会议时的会议状态回调，然后我们使用 Conference.ParticipantResource.Create() 方法和 foreach 循环调用其他方，以调用角色标记为 ADMIN 的一组人（可能是 1 到 9 方）超时 30 秒和状态回调。

如何确定 35 秒后通过 statuscallback 是否无人接听电话？

如果没有人接听，我想将呼叫者 (A) 发送到语音信箱。但是我遇到的问题是，在每个被调用的 ADMIN 不接听或拒绝呼叫后都会触发回调。我知道这是设计使然，但我很想知道如何知道所有呼叫者（管理员）何时没有接听电话并将原始呼叫者发送到语音信箱。如果一位管理员接电话停止呼叫其他管理员。

希望有人可以提供帮助。提前致谢。

Answer 1

您好，这里是 Twilio 布道者，

很抱歉，您在以适合您需要的方式构建会议线路时遇到了问题。 Twilio 没有维护添加到会议线路的不同呼叫者状态的功能。

我会建议以下内容。

1. 创建一个代表您的管理员列表的集合（并且应用程序应该有一种方法来更新单个管理员的状态，以便在他们被联系到时）。
2. 当您与管理员联系时，您需要在应用尝试联系管理员时更新状态。通过这种方式，您可以响应接听电话的人，或者在您的代码中相应地重定向到语音邮件。这也可以让您轻松了解您的代码何时尝试呼叫所有人。
3. 如果没有人接听，那么您将能够相应地重定向您的原始呼叫者，方法是修改他们正在进行的呼叫（您可以使用 this tutorial here 执行此操作）。

如果您遇到任何问题，请告诉我。