【问题标题】:How to create a ticket with attachment in RT using REST如何使用 REST 在 RT 中创建带有附件的工单
【发布时间】:2011-02-27 13:52:57
【问题描述】:

有谁知道如何使用带有 PHP 脚本的 REST 服务在 RT(请求跟踪器)中创建带有附件的工单?

【问题讨论】:

  • 您所说的请求跟踪器是针对特定产品的吗?
  • @joshi 啊,很好。 @Mike 他们在这里有一些文档:requesttracker.wikia.com/wiki/REST 虽然非常稀疏
  • 我看到了所有这些。看起来无法创建带有附件的票证,但可以使用附件已经存在的票证进行评论。但是,当我尝试使用 PHP 进行 cooment 时,我收到“RT/3.8.9 400 Bad Request # No attachment for /tmp/img2.PNG”错误。我正在添加这样的附件: $post_data=array("content"=>"id: 23\n". "Action: Correspond\n". "Text: ZZZZZZZZZZZZZZZZZZ\n". "Attachment: ".$attachmentName. "\n". "attachment_1: /tmp/img2.PNG"
  • 嗨。你能提供一些请求后的正文示例吗?

标签: php rt


【解决方案1】:

删除“附件_1:/tmp/img2.PNG” 使用名称为“attachment_1”的 addPostFile() 添加一个 POST 变量,其中包含原始附件。

【讨论】:

    【解决方案2】:

    如果您使用的是 HTTP_Request,则该函数是 addFile() 而不是 addPostFile()。 - 它对我有用。

    【讨论】:

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