【问题标题】:Google Play shows internal test What's New in productionGoogle Play 显示内部测试 生产中的新功能
【发布时间】:2019-08-27 14:29:03
【问题描述】:

我有一个在 Google Play 上发布的应用,它有生产轨道和内部测试轨道。几天前,我为内部测试轨道发布了一个新的 apk,它有自己的“新功能”cmets,与生产轨道 apk 中的不同。但是,一些用户报告说他们可以看到内部测试“最新消息”cmets,但他们不是内部测试人员。他们会看到与 Production Track 应用相关的所有信息(最后发布日期、版本等),但会看到错误的“最新消息”。

昨天,我保存了一个新的内部测试 apk 的草稿,其中包含另一个不同的“新功能”,今天我已经验证它对一些非内部测试用户也可见,就好像它是生产“新功能”一样.

我不确定我是否做错了什么。我在 Google Play Console 中验证了 Production Track 有自己的 What's New,而 Internal Test 有不同的,但所有用户似乎都只看到 Internal Test“What's New”。

我向 Google 开发者支持发送了几封电子邮件,询问有关此问题的更多信息,但我还没有得到任何答复。我想知道其他人是否有同样的问题,或者有什么想法可以解决它。

【问题讨论】:

    标签: android google-play apk google-play-console


    【解决方案1】:

    内部测试轨道可让您的应用在几分钟内进行内部测试。 如果您在内部测试轨道上上传应用程序,那么它只会在您从创建列表页面添加他们的电子邮件 ID 时使用。

    如果您遇到问题,那么您可以通过"https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/7218994?hl=en" 链接,Google Play 控制台支持团队将帮助您进行实时聊天以及通过电子邮件。

    【讨论】:

    • “聊天支持目前不可用。” - 当你阅读这篇文章时没关系
    • 不,您必须等待一段时间,屏幕会在几分钟或几秒钟内刷新,这也发生在我身上,但我在此页面上等待了几分钟后得到了他们的聊天支持。
    【解决方案2】:

    在过去六个月中,我们每三周发布一次更新。大多数谷歌播放控制台对在内部/封闭测试轨道上发布的 apk 的响应/评论至少需要四个小时。 google play 控制台聊天显示它们从上午 12 点到 12 点可用,但聊天按钮十次中有九次保持禁用状态。团队的响应(可能是 L1 支持,因此是非技术性的)是模板驱动的。向他们/通过电子邮件向客户支持提出的问题不会直接解决您的问题,需要“弄清楚”。

    【讨论】:

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