亚马逊 MWS 提要 API 问题，取消订单

Question

请帮我解决这个问题。我正在尝试通过 MWS Feed API 取消亚马逊订单。但它根本没有取消。 提要提交，一切正常，但订单没有取消。 以下是我的 Feed XML， 我们都在使用我尝试过的报告类型： _POST_ORDER_ACKNOWLEDGEMENT_DATA_， _POST_FLAT_FILE_ORDER_ACKNOWLEDGEMENT_DATA_

<?xml version="1.0"?>
    <AmazonEnvelope xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema instance"xsi:noNamespaceSchemaLocation="amzn-envelope.xsd">
    <Header>
    <DocumentVersion>1.01</DocumentVersion>
    <MerchantIdentifier>My Store</MerchantIdentifier>
    </Header>
    <MessageType>OrderAcknowledgement</MessageType>
    <Message>
    <MessageID>1</MessageID>
    <OrderAcknowledgement>
    <AmazonOrderID>050-1234567-1234567</AmazonOrderID>
    <StatusCode>Failure</StatusCode>
    </OrderAcknowledgement>
    </Message>
   </AmazonEnvelope>

Answer 1

您必须取消商品才能取消订单。试试这个：

<AmazonEnvelope xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:noNamespaceSchemaLocation="amzn-envelope.xsd">
    <Header>
        <DocumentVersion>1.01</DocumentVersion>
        <MerchantIdentifier>ANZE9ABCDEFGH</MerchantIdentifier>
    </Header>
    <MessageType>OrderAcknowledgement</MessageType> 
    <Message>
        <MessageID>1</MessageID>
        <OrderAcknowledgement>
            <AmazonOrderID>ORDER ID</AmazonOrderID>
            <StatusCode>Failure</StatusCode>
            <Item> 
                <AmazonOrderItemCode>ASIN</AmazonOrderItemCode>
                <CancelReason>REASON</CancelReason>
            </Item>
        </OrderAcknowledgement>
    </Message> 
</AmazonEnvelope>

有效原因代码：

• 无库存
• ShippingAddressUndeliverable
• 客户交换
• 买家取消
• 一般调整
• CarrierCreditDecision
• RiskAssessmentInformationNotValid
• CarrierCoverageFailure
• 客户退货
• 商品未收到

如果您不在订单管理系统中存储 ASIN，您可以使用 <MerchantOrderItemID> 代替 AmazonOrderItemCode

这是schema definition的副本