【发布时间】：2011-10-05 13:29:09
【问题描述】：
在 Dynamics CRM 4.0 中，我需要为电子邮件活动插入自定义状态原因。默认情况下，它是不可定制的。
我相信可以通过将值直接插入 MSCRM 数据库表来做到这一点。
我正在尝试找出涉及哪些表，但电子邮件活动自定义中没有出现新值。
有可能吗？
【问题讨论】：
标签： dynamics-crm customization dynamics-crm-4
【发布时间】：2011-10-05 13:29:09
【问题描述】：
不，你不能（至少通过 UI）。
不支持修改数据库中的值（参见文章Unsupported Customizations），您真的不应该这样做。
在您的情况下，我将介绍一个代表您的自定义状态的附加字段。
您可以通过 MetadataService 创建新的状态原因。 EmailState Enumeration (CrmService) 的描述表明可以修改默认值。
【讨论】：
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下面的MSDN link 说：电子邮件状态原因的值是可自定义的。上表显示了默认安装中定义的值。
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@AlbertasA 感谢您的提示。给我一些时间来验证。无法更改 UI 中的值。我看到的唯一可能性（由于您的链接）是通过 MetadataService 更改值。
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通过 MetaDataServices 插入状态原因字段的建议解决方案满足了我们的需求。谢谢@ckeller！
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@AlbertasA 感谢您的验证！抱歉，但我还没有时间。