Silverlight 应用程序因未知原因停止工作（未更改服务器或代码）

Question

如果这个问题已经得到解答，我提前道歉。我一直在搜索，没有发现与我的问题相似的任何东西。

我为我的数据库构建了一个带有 WCF 服务的 Silverlight 应用程序。该应用程序是大约三个月前部署的。当时，我让一些用户试用，只是为了确保安全性和功能正常工作，或多或少符合需要。

它终于进入了 UAT（大约两周前）。自从几个月前我从最初的测试人员那里得到“OK”以来，我没有接触过服务器设置、IIS 设置和代码。我什至没有去过该网站，因为不需要工作也没有问题。

1 月 18 日，一位用户致电服务台寻求帮助以登录网站。我假设问题已解决，因此这将是最后一次有人能够访问该站点。

现在没有人可以访问该应用程序。同样，我什么都没改变。我已经与服务台交谈过，他们一再告诉我，他们为解决用户问题所做的任何更改都不应该影响应用程序（在这种情况下，这是一个 VPN 问题）。

我在 IE 10 和 IE 11 中遇到了“无法显示此页面”的问题。一直以来，此服务器上唯一发生的变化是添加了 Windows 服务器更新。大多数公司都使用 Windows 7 作为他们的客户端操作系统，但有一位用户使用的是 Windows 10。他访问该站点绝对没有问题。成功导航到页面/站点的唯一其他方法是从服务器内部（登录）。

我已经检查了我所有的安全设置；我尝试了不同的 IE 版本（以防它是客户端问题）；我检查了我的 IIS 设置；一切都按原样设置。我可以毫无问题地导航到 WCF 服务，而不是应用程序。 （例如：http://myapp.mydomain.local/myservice.svc -> 工作正常；http://myapp.mydomain.local -> 不工作）

抱歉乱跑。我想提供尽可能多的信息。请帮我弄清楚我做错了什么。谢谢！

Answer 1

所以...我发现了问题所在。我们的数据中心安装了一些更新，其中一个更新认为 Silverlight 是一种威胁。它阻止了一切。

这是一个问题，开发人员（我）告诉网络人员出了点问题，而他坚持认为这一切都取决于我。当他意识到他可以在不通过防火墙的情况下访问应用程序时，他意识到问题出在哪里（他有某种直接通往我们数据中心的隧道）。

Answer 2

调试 Silverlight 问题的建议方法。

1. 运行 IE/Firefox（不要使用不再支持的 Chrome）F12 工具并监控流量。它可能表明该应用程序由于数据库更改、跨脚本问题以及其他未提供服务的原因而死亡。不管 F12 网络监视器可能会发现其他问题...
2. 最好的检查之一是查看silverlight 应用程序是否可以在服务器上运行。远程进入服务器并通过 localhost 启动页面。如果它在服务器本地运行但不是从网络运行...开始检查防火墙等。
3. 如果可以的话，在开发框的调试器中运行程序...它可能会显示异常发生，这是程序的根本原因。