验证送货地址答案

【问题标题】：Validating Shipping Addresses验证送货地址
【发布时间】：2015-03-04 01:48:40
【问题描述】：

场景：客户购物并创建电子商务订单。有一个客户数据库表和一个运输表。客户可以拥有更多的送货地址。如果客户登录下一个订单，则根据客户 ID 从发货表中提取发货地址。

货件已装箱，商店管理员订购了运输标签，并将地址发送到“验证”。当收货地址被验证时，会返回一个新版本的收货地址。这里有4种可能：

1) 验证地址没有任何变化，除了字母可能已更改为大写。

2) 已验证的地址有一些细微的变化，不影响原始版本。可能将 Ave 添加到街道名称字段或将 5 位邮政编码更新为 9 位版本。

3) 原始提交的送货地址有一个小错误 - 但验证能够更正它。例如邮政编码有一个错误的数字。

4) 原提交的地址有重大错误，无法通过验证解决。要么由管理员找出并重新提交，要么必须联系客户。

所以问题是：

A) 我们是否总是使用（新的）已验证地址更新运输表？

B) 还是我们进行某种检查并比较原始和验证以查看是否有更改，然后仅在地址更改时才更新？

C) 还是我们应该更新地址并保留原始地址的备份副本？

选项 A 似乎是最简单的，但我很好奇人们是如何处理这个问题的。请注意，就验证的严格性而言，这可能与使用 USPS 邮政运输最为相关。

====== 编辑

在客户输入时验证送货地址显然是最优化的，但电子商务商家可以从商家无法控制的不同“渠道”获得订单。因此仍然需要在创建运输标签时进行验证。

【问题讨论】：

标签： e-commerce shopping-cart shipping fedex usps

【解决方案1】：

D) 在入口点与客户互动。

在创建电子商务订单时 - 是他们输入地址的地方吗？这就是您应该验证细节的关键。这就是您可以要求更多信息和清晰度的一点。

例如，如果您事后进行验证，则可以应用简单的更正（或随时间变化），但如果有重大变化或客户没有输入他们的公寓信息，那么事后就无法猜测，并且可以创建一项昂贵且耗时的任务（给客户回电话等）。

有几种方法可以做到这一点，我不确定你目前使用的是什么。如果您使用第三方解决方案（例如我公司的产品：https://www.edq.com/address-verification），他们可能有您可以使用的服务，这些服务提供所需的交互和提示。诸如此类的解决方案的优势在于，它可以加快地址捕获速度并简化结帐过程，而且还可以确保在捕获时验证和更正地址。

如果您执行上述操作，那么您只需要存储一个正确的、客户接受的地址。如果他们第一次正确输入，那么它会直接通过一个可爱的用户体验，如果有问题，那么通过额外的交互来修复小问题（可能附加 Zip +4）或者提示并引导他们更正他们的地址。

【讨论】：

您好——感谢您的回答，我正在修改这个问题，以考虑通过零售商无法控制的其他“渠道”进行的销售。

【解决方案2】：

USPS 地址验证仅在确认地址不会实际更改预期地址时更正地址。当地址验证不明确时，地址验证服务会返回原始地址（或错误），通常会包含“ZIP 和城市匹配，但街道地址无效”等消息。

因此，您应该能够使用选项 A 或 B。话虽如此，不幸的是，大多数运营商 API（包括地址验证）都不是 100% 可靠的，因此使用选项 C 进行备份可能是合理的。

如果您需要访问一个易于使用的地址验证界面，我的公司Shippo 提供了一个易于使用的地址验证 REST API。

【讨论】：

【解决方案3】：

您可以尝试 Pitney Bowes “IdentifyAddress” Api，网址为 - https://identify.pitneybowes.com/

该服务分析输入地址并将其与世界各地的已知地址数据库进行比较，以输出标准化的详细信息。它更正地址，添加丢失的邮政信息，并使用适用邮政当局首选的格式对其进行格式化。我还使用了额外的地址数据库，因此它可以提供增强的详细信息，包括地址质量、地址类型、音译（例如从中文汉字到拉丁字符）以及地址是否已验证到场所/门牌号、街道或城市级别参考信息。

您会在网站上找到很多可用的示例和 sdk，我发现它非常容易集成。这是小样本 - JSON 请求 -

  {
  "options": {
    "OutputCasing": "M"

  },
  "Input": {
    "Row": [
      {
        "AddressLine1": "13 milk st",
        "AddressLine2": "",
        "City": "boston",
        "Country": "us",
        "StateProvince": "ma",
        "PostalCode": "",
        "user_fields":[
          { 
                "name": "User1",
                "value": "Value1"
          }
          ] 
      }

    ]
  }
}
  }

JSON 响应

 {"Output": [{
   "Status": "F",
   "Status.Code": "UnableToDPVConfirm",
   "Status.Description": "Address Not Deliverable",
   "AddressLine1": "13 Milk St",
   "City": "Boston",
   "StateProvince": "MA",
   "PostalCode": "02109-5402",
   "Country": "United States of America",
   "BlockAddress": "13 Milk St Boston MA  02109-5402 United States of America",
   "PostalCode.Base": "02109",
   "PostalCode.AddOn": "5402",
   "user_fields": [   {
      "name": "User1",
      "value": "Value1"
   }]
}]}

【讨论】：