【发布时间】：2016-03-29 17:15:54
【问题描述】：
我们在应用购买中使用自动续订，让我们的用户能够购买我们的高级产品，其中一些产品从 30 天免费试用开始。最近，一位用户因未续订订阅而从免费试用的应用内购买中降级。这是一个自动更新订阅，所以我想弄清楚为什么会这样。这是我们所知道的。
- 他们的信用卡没有过期（与他们确认）
- 他们不是由 strava 计费的
- 他们没有收到来自 Apple 的通信
- 当他们收到我们的电子邮件提醒他们降级时，他们发现了降级。
还有什么可能导致这种情况？我以前从未见过这种情况。非常感谢！
【问题讨论】：
标签： ios in-app-purchase auto-renewing