【发布时间】:2019-01-03 19:00:13
【问题描述】:
在沙盒环境和生产环境中,CIM 通过 authorize.net API 收到的第一笔交易不会在客户历史记录中列出。但是,会列出所有后续交易。请注意,可以通过搜索交易 ID 找到第一笔交易,但我很困惑为什么它没有在历史记录中列出。
例如:
- 客户资料 ID:123546789
- 此客户的第一笔交易是:987654321,但此交易 ID 未在历史记录中列出
- 此客户在第一笔交易之后发生了四笔交易,并且都在历史记录中列出
知道为什么会这样吗?
【问题讨论】:
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这听起来你应该联系 Authnet 客户支持,因为这是不寻常的行为。
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@JohnConde 同意。我已经提交了支持票,但没有收到回复,所以我想看看是否有人看到过类似的行为。
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如果您确实收到了回复,请将解决方案作为答案发布,以便其他有相同问题的人更容易找到它
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@rhldr 当客户资料被创建为第一笔交易的一部分时,就会出现这种模式。是的,我在请求中提交了这些详细信息。
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@rhldr 我收到了来自 Authorize.net 的回复,他们现在说这种类型的交易应该显示在客户历史记录中。他们建议我联系他们的实时支持,以便他们查看生产中的交易。当我知道更多时,我会报告。
标签: authorize.net authorize.net-cim