CRM 2011 搜索精确匹配答案

【问题标题】：CRM 2011 Search Exact MatchCRM 2011 搜索精确匹配
【发布时间】：2014-01-29 13:12:04
【问题描述】：

我的 CRM 2011 有问题，我目前有 22 个用户。在 Accounts 或 Cases 实体中，他们中的一些人可以使用半个单词进行搜索，而其中一些人必须输入完整的确切名称才能获得答案，这真的很烦人。有人可以帮忙吗？

谢谢！

【问题讨论】：

【解决方案1】：

默认情况下，您可以将要搜索的字段添加到快速搜索视图中，请参阅Example。

在执行快速查找搜索时，您仍然可以使用通配符“*”（例如：“John”）。

【讨论】：

【解决方案2】：

确保他们使用所有相同的视图（通常是快速查找），并且来自

Settings->Customizations->Customize the system->Entities->(Select the desired entity)->Views，然后打开用户正在使用的视图，然后您可以为每个字段设置任何您想要的过滤条件。

我不认为你可以对用户强制执行视图，但我猜如果某些用户的部分搜索有效，而对于另一些用户则无效，他们可能使用不同的视图。

编辑：您可以选择所述视图并在上面的More Actions 中将其设置为默认视图。话又说回来，用户仍然可以创建个人视图并将其设置为默认值...

【讨论】：

【解决方案3】：

当然，您的意思是您的用户在快速查找区域中搜索他们想要的字段，这是系统视图，并且提出的问题与视图的设置无关，因为所有用户的设置都是一样的。所以我猜这个问题出现了：键盘不统一.......

【讨论】：