如何从 CRM 2011/2013 中的服务记录创建中检索设施/用户？

Question

我在 CRM 中遇到有关服务和设施的问题。我已经在 MS CRM 2013 中创建了一个服务，并且我已经附加了一个资源（一个设施）和一个选择规则。现在我想要一些方法，我可以使用它来识别与正在创建的服务相关的设施。例如，用户在 crm 中创建服务并附加一个资源（设施/用户），我想在创建服务记录时触发插件，该插件从服务记录中检索设施/用户并将其添加到我的自定义实体中。

在谷歌上做了一些研究后，我发现了这个 转到服务-> 查找资源指定 使用此 ID 在 resourcespec 中搜索 你会得到 GroupObjectId 使用 GroupObjectId 在 constraintbasedgroup 实体中搜索，在此表中您将获得 Constraint 字段，您将在其中获得类似 follow

资源["Id"] == {250ffa41-ac85-e311-9401-005056bf502e}

从上述 XML 中检索资源 ID。 此资源 id 属于 CRM 中具有字段资源类型的资源表。

现在我被困在这一点上。我无法找到设施和资源实体之间的任何关系，因此无法获取服务附带的设施 ID。

现在我的问题是如何从服务中获取设施 ID？有没有可能？

Answer 1

资源ID应与对应实体的主键ID完全相同，只需从资源表中查找实体类型即可。