【问题标题】:Unable to get property 'ClientVariables' of undefined or null reference in CRM 2016 Online无法在 CRM 2016 Online 中获取未定义或空引用的属性“ClientVariables”
【发布时间】:2017-01-05 16:30:55
【问题描述】:

对于旧版本的 CRM,我已经多次看到这个问题的答案,但没有一个提到的解决方案对我有用。大多数答案都指定向市场活动和销售实体上的安全角色授予读取权限。我正在处理的实现也没有使用,但我还是尝试了。另一个建议是清除缓存。这些都不起作用,我仍然得到错误。

我验证了系统中的所有角色都具有对所有 Campaign 和 Sales 实体的读取权限。我还验证了他们对服务下的案例实体的权限。它必须与案例有关,因为我在其他实体/表单上没有收到此错误。

关于什么可能导致此错误的任何其他想法?

Error Message when loading the Case form

编辑:我花了几个小时检查案例实体的所有字段关系(N:1、1:N 和 N:N),并验证相关实体都至少有用户阅读权限。我什至创建了电子表格来显示我需要更新哪些实体的权限以及它们在安全角色上的哪个选项卡下。我验证了 59 个具有关系的实体中的 48 个具有读取权限。列出的其他 11 个“实体”我无法通过安全角色屏幕编辑权限。

我找不到/编辑的实体:活动方、批量删除失败、重复记录、外部方、图像描述符、所有者、发布相关、发布角色、流程阶段、文本分析主题和用户实体实例数据。

如果与安全角色无关,是否有人对解决此问题有任何建议?或者如何更新这些“实体”的权限?

【问题讨论】:

    标签: security dynamics-crm crm


    【解决方案1】:

    由于这是一个在线问题,我无法访问所有指南以获得各种权限。我必须与 Microsoft 一起创建服务票证,让他们帮助我进行调查。

    我与支持专家进行了实时会话,他们在错误发生时捕获了所有相关数据。

    最后,核心语言实体缺少一个只读权限。这没有在任何实体关系中列出,所以我没有更新它。一旦我添加了该权限,表单就会再次开始工作。

    【讨论】:

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