Dynamics CRM 365 的 DocuSign 集成 - GetSignatures 失败答案

【问题标题】：DocuSign integration for Dynamics CRM 365 - GetSignatures failsDynamics CRM 365 的 DocuSign 集成 - GetSignatures 失败
【发布时间】：2021-05-18 14:16:51
【问题描述】：

我们和我们的客户正在使用 Dynamics CRM online 和 DocuSign 集成。自过去 10 天以来，我们的客户在 GetSignatures 工作流程步骤中收到了问题。

错误信息是：

DocuSign.DSIntegrationActivity.GetSignatures: System.Exception: Unable to deserialize the returned JSON. Endpoint: GetSignatures.
Error Description: Error checking sharepoint folder for /Opportunity (Unknown) Server Response
{"Error":"Unknown","ErrorDescription":"Error checking sharepoint folder for /Opportunity"}

我们的客户拥有 DocuSign 集成解决方案版本 6.2.2.0

您能帮我们解决这个问题吗？谢谢

【问题讨论】：

DocuSign 是商业产品，您需要联系他们的客户支持
感谢提示。 DocuSign 将开发人员引导至 StackOverFlow。这就是我在这里问的原因:)
他们的开发人员可以指向他们想要的位置，但从您发布的文本来看，他们显然是一个错误（工作流活动或调用的 API）

标签： dynamics-crm docusignapi

【解决方案1】：

这与您的 SharePoint 映射已更改或文档管理设置错误有关。你需要经历this article.中描述的流程

【讨论】：

【解决方案2】：

我们的客户报告说问题已解决。无需在 Dynamics CRM 中进行更新或更改即可解决此问题。 DocuSign 解决了 DocuSign 方面的问题。

【讨论】：