队列的 Dynamics CRM v4 监控邮箱

Question

您好，我想设置 Microsoft Dynamics CRM 以使用 pop3 监控单个邮箱，然后将该邮箱中的任何邮件作为电子邮件活动添加到 CRM 中的队列中。

我已经设置了pop3邮箱，我知道它可以工作。

我已经为邮箱设置了带有传入配置文件的电子邮件路由器。

我在 CRM 中有一个名为“入站”的队列，我可以在电子邮件路由器界面的用户和队列部分看到它。其入站配置文件设置为正确的配置文件。

我已经发布了更改，但电子邮件没有进入队列。

CRM 肯定是在访问邮箱并下载电子邮件……那么它们要去哪里？

Answer 1

有几件事要检查。当您在 CRM 中打开队列时，确保“传入电子邮件”选项设置为“所有电子邮件”，同时确保“电子邮件访问类型 - 传入：”和“电子邮件访问类型 -传出”都设置为“转发邮箱”。现在，返回您的电子邮件路由器配置屏幕并确保您已为队列的电子邮件设置了正确的转发规则。

做一个测试，看看入站和出站是否都成功。