【发布时间】:2017-01-19 13:36:05
【问题描述】:
我已通过快速创建表单从帐户(主要联系人)创建联系人,如果我在同一帐户(主要联系人)上第二次创建联系人,“姓氏”字段填写为快速创建表单中所选联系人的名字+姓氏.
谁能告诉我可能是什么原因?
任何帮助将不胜感激。
问候, 阿马尔
【问题讨论】:
标签: dynamics-crm
我已通过快速创建表单从帐户(主要联系人)创建联系人,如果我在同一帐户(主要联系人)上第二次创建联系人,“姓氏”字段填写为快速创建表单中所选联系人的名字+姓氏.
谁能告诉我可能是什么原因?
任何帮助将不胜感激。
问候, 阿马尔
【问题讨论】:
标签: dynamics-crm
这是因为 CRM 将primarycontactid 值更多地视为用户试图找到contact,这也是 CRM 中事物的自然流动。您创建一个帐户,或者分配一个已知的主要联系人,或者输入一个无法解析为现有联系人的搜索词,在这种情况下,将查找搜索词自动映射到联系人的姓氏是很有意义的.
虽然如果lastname 预先填充了不存在联系人的查找搜索词,则该行为更有意义,但它的负面影响超过了实际功能,尤其是考虑到事物的自然流动.
【讨论】: