由于 Suspicious.Cloud.9，在 Windows 上安装 Crossrider 扩展程序失败答案

【问题标题】：Installation of Crossrider extension fails on Windows due to Suspicious.Cloud.9由于 Suspicious.Cloud.9，在 Windows 上安装 Crossrider 扩展程序失败
【发布时间】：2014-06-20 11:05:14
【问题描述】：

我无法在装有 Windows 操作系统的计算机上安装基于 Crossrider API 的浏览器扩展程序。 Symantec 的防病毒软件会针对名为“Suspicious.Cloud.9”的木马/病毒发出警告（见下图）。

我想除了请求代码签名证书外，不可能更改 Windows 安装向导的生成。 Crossrider 推荐了三个认证机构，其中包括赛门铁克本身。

有没有人遇到相同或类似的问题？代码签名能解决我的问题吗？

提前致谢！尼尔斯

【问题讨论】：

标签： windows installation crossrider symantec trojan

【解决方案1】：

是的...我知道这个问题，您可能还会遇到的 Suspicious Cloud 9 和 Suspicious Pythia，它们不是病毒或蠕虫，它们只是赛门铁克生成的一条消息，简单地说“我们认为该软件可疑或怀疑”并且它可能（可能是操作词）包含病毒，现在至于它认为可疑的原因，原因很多，通常该软件背后没有很多下载，因此是不受信任的东西喜欢那，您可以在诺顿中为这些事情添加一个例外。以便它安装。另一种方法是在安装过程中禁用诺顿，当它稍后检测到时，允许该实例，诺顿将自动创建一个例外。希望有帮助

【讨论】：

感谢您的回复！我能够安装扩展程序，现在我想得更远一点：我想将我的扩展程序分发给客户，他们可以在他们的系统上运行像赛门铁克这样的防病毒软件。你能告诉我，如果代码签名让赛门铁克接受我的扩展程序的安装？
没有。我不相信它，赛门铁克必须批准扩展并对其软件进行更改并通过实时更新采取行动，您必须与赛门铁克谈谈让您的扩展不会触发他们的软件，因为它怀疑可疑云或可疑的 Pythia，如果你想分发这个扩展，你可以和 symantec 谈谈成为一个值得信赖的软件提供商，这是你最好的选择。
好的，谢谢，我刚刚申请了赛门铁克的白名单。如果您愿意，我会随时通知您将发生什么！ ;)
不用担心，是的，请告诉我发生了什么，谢谢，冷静
这是软件白名单请求的结果：“经过进一步分析和调查，我们确定以下文件符合我们的产品检测到的必要标准，因此，无法撤销检测”那么，您知道代码签名是否有助于将我的扩展程序列入白名单吗？