【问题标题】:New Relic iOS app doesn't notify of downtime anymoreNew Relic iOS 应用不再通知停机时间
【发布时间】:2013-11-19 16:46:54
【问题描述】:

不知道什么时候开始发生这种情况,但是当我们的网站没有响应时,我曾经在我的 iPhone 上通过 New Relic 应用程序收到警报。我不认为我们改变了什么。如何重新启用这些警报?

【问题讨论】:

  • 我将发布一些一般提示作为“答案”,但您可能应该在 support.newrelic.com 上开一张票,以便支持人员查看您的帐户。

标签: newrelic


【解决方案1】:

您的帐户首选项菜单包含一些有关您如何接收 Apple 推送通知 (APN) 的设置,首先要检查的是您是否收到推送通知,方法是单击“我的首选项”下的“发送测试通知” ' 以确保您完全得到它们。按钮的right here.

如果没有,修复它的最佳方法是从您的手机中删除该应用从您的帐户首选项菜单中删除手机的列表,然后重新添加两者。

如果您收到其他推送通知但没有收到停机警报,那么您应该查看左侧工具栏中“工具”下的新“警报政策”菜单,并确保您收到了该通知通道启用。下面是一些文档,其中包含有关此过程的更多详细信息(如果您已经阅读过此内容,我深表歉意):

https://docs.newrelic.com/docs/alert-policies/alert-policies-dashboard

【讨论】:

  • 你能告诉我在哪里可以找到测试通知吗?我没有看到 NR iOS 应用程序。
  • 在编辑中做了一点澄清,但它位于“我的偏好”下,一旦您在设备上设置了 iOS 应用程序,您应该会在其中看到您的设备。看起来像这样:evernote.com/shard/s273/sh/37416568-175c-44dd-9295-373a02491337/…
  • 太棒了。我没有意识到通知与特定设备相关联。从 NR 中删除并重新添加已修复它。谢谢!
  • 请注意:我将与我们的 iOS 团队交谈,以验证这确实是一个必要的限制。现在虽然我很高兴你在工作!
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