【问题标题】:Tracking subscription iAP in Firebase, Facebook & iTunes Connect在 Firebase、Facebook 和 iTunes Connect 中跟踪订阅 iAP
【发布时间】:2019-02-12 15:35:12
【问题描述】:

我目前正在 Firebase 和 Facebook 上为移动营销活动设置转化跟踪,但跟踪完全让我感到困惑。这是我第一次推广订阅模式的应用程序,甚至谷歌、苹果和 Facebook 自己也很难回答我的问题。也许你们中的一个可以帮助我?

  • 在 iTunes Connect 的特定时间范围内,我从订阅者那里获得的收入在哪里?
  • Firebase 和 Facebook 是否也将试用作为 in_app_purchases 进行跟踪?
  • 如果用户在 7 天试用期后订阅并付款,是否只会将他计入应用内购买和收入事件?

到目前为止,Facebook 只跟踪一些收入和购买,但甚至不到我实际收入的十分之一,但我也不知道如何比较 Firebase、Facebook 和 iTunes Connect,因为这些数字非常不同.非常感谢您的帮助。

【问题讨论】:

    标签: in-app-purchase app-store-connect firebase-analytics in-app-subscription facebook-analytics


    【解决方案1】:

    我在哪里可以看到我从新订阅的人那里获得的收入 iTunes Connect 的具体时间范围?

    App Store Connect 不显示任何用户级别的详细信息,在订阅摘要视图中,您可以看到当天的订阅数量和销售收入 - 但没有比这更详细的信息了。

    Firebase 和 Facebook 是否也将试用作为 in_app_purchases 进行跟踪?

    没有。根据我的经验,他们计算试用购买的收入,并将续订计算为额外的应用内购买如果用户打开应用。这使得在使用试用订阅时,它们对于实际收入/转化跟踪都非常不准确。

    如果用户在 7 天试用期后订阅并付款,那么他是否会 是否计入应用内购买和收入事件?

    在这种情况下,我看到 Firebase 在试用开始时计算收入,在试用转换时没有收入,如果用户在续订期间打开应用,则只有续订收入。

    衡量用户 LTV 的最佳方法是将收据(连同价格和货币信息)存储在您的服务器上,然后刷新它们以检查试用转换和续订。如果用户不经常打开应用程序,那么纯粹在客户端完成的任何事情都可能会错过事件。

    【讨论】:

    • 非常感谢您解决这个问题!在转化跟踪方面,为订阅应用投放广告活动似乎相当混乱,呃。
    • 很乱。有些公司提供此服务(免责声明我在那里工作):revenuecat.com/2018/10/18/integrations
    【解决方案2】:

    首先,App Store Connect 不会为您提供新订阅者和现有订阅者的收入分成。如果您只使用 Facebook SDK,它将无法跟踪大部分试用转化,而且它会在每次试用开始时计算为收入。

    要准确跟踪 Facebook 广告中的试用转化等应用内订阅事件,您需要通过后端集成发送这些事件。 我们已经为所有这些构建了一个解决方案 - 后端基础架构来存储和验证 Apple 和 Google 的用户收据,开箱即用的集成以将准确的订阅数据发送到 Facebook 广告和其他目的地,群组分析以查看来自新订户与现有订户,以及了解现有订户的保留情况。你可以查看here

    【讨论】:

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