【问题标题】:Telephony - Does Avaya have an API for retrieving the phone number of an incoming call?电话 - Avaya 是否有用于检索来电电话号码的 API?
【发布时间】:2015-04-20 15:29:31
【问题描述】:

有人要求我在工作中开发一个应用程序,我一直在寻找一些解决方案。如果我能设法检索来电的电话号码,事情会变得更容易,这样我就可以将它传递给一个 RESTful Web 应用程序。

【问题讨论】:

    标签: telephony avaya


    【解决方案1】:

    您的问题有点不明确。 Avaya 是什么意思?

    一般来说答案是肯定的。

    如果您有 Communication Manager(电话系统,pbx),则需要 Avaya Application Enablement Services (AES),这是一个额外的服务器。 AES 提供了不同的接口,您可以使用各种 API,如 JTAPI、TSAPI、DMCC。

    【讨论】:

      【解决方案2】:

      为了补充已经给出的答案,对于联络中心套件,有 CCT 接口,它提供了大量的 API,主要在 .NET 和 Web 服务中。

      【讨论】:

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