【问题标题】:Docusign email resource - Docusign tells us not to modify itDocusign 电子邮件资源 - Docusign 告诉我们不要修改它
【发布时间】:2019-05-15 13:15:11
【问题描述】:

我们已将 Docusign 设置为在客户收到信封并使用其电子邮件/此密钥进行签名时使用客户的文件号作为访问密钥。 我们想修改 Docusign 电子邮件资源文件以改写页脚信息,因为页脚中的访问代码不是客户在签署仪式时需要输入的,这会造成混乱。 Docusign 向我们提到,如果我们修改此电子邮件资源文件,然后决定不再需要更改,我们将永远无法回到标准电子邮件资源文件。我不明白为什么我们不能回到标准文件,这没有意义。其他人也遇到过这种情况吗?

【问题讨论】:

    标签: docusignapi


    【解决方案1】:

    上传品牌资源文件只会修改已更改的参数,因此您可以通过上传其他资源文件“永远不会返回”实际默认值,这在技术上是正确的。您可以上传对受影响的参数稍作修改的默认版本,这将覆盖您更极端的更改。

    完全重置品牌的最简单方法是删除品牌并重新创建它。或者,您可以导出品牌,修改生成的文件并重新上传。

    【讨论】:

    • 当然,您可以保存一份原始资源文件的副本,并在需要时上传该文件以恢复默认设置。我假设你可以做这样的事情。
    • 原始(或“主”)资源文件始终可从品牌页面获得。问题是,如果您按原样上传主资源文件,则不会进行任何更改。 DocuSign 仅应用主文件和您上传的文件之间的差异。
    • 所以,例如,如果我修改资源文件以修改页脚中的文本然后上传,Docusign 将只取两个文件之间的差异并应用我的 mods,而不是完全替换用我上传的电子邮件资源文件。
    • Docusign 是否维护两个不同的电子邮件资源文件,主文件和我修改的可能修改的资源文件?
    • 没错。您的品牌存储修改后的资源文件。如果您要获取原始主文件,编辑不同的参数并上传,您的品牌将反映您之前更改的参数以及新的更改。
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