更改嵌入式用户签名的可能性 - DocuSign API

Question

我们正在尝试使用 DocuSign REST API 与 DocuSign 集成。我们观察到的是，当一个未注册DocuSign的用户作为嵌入式用户从合作伙伴系统进入DocuSign时，他看不到采用或绘制签名和签名的提示（采用和签名功能）。当外部用户总是看到这些提示时，即当电子邮件从 DocuSign 直接触发到签名者邮箱并且该用户恰好是未注册用户时，他将始终看到这些提示以采用建议签名或绘制新签名。

外部用户在完成对文档的签名后还会看到“向 DocuSign 注册”的提示。

在使我们的门户用户成为嵌入式用户时，观察到的另一件事是，当各方都完成签名后，DocuSign 不会将电子邮件发送到他们的邮箱。但是这封电子邮件会发送给所有外部用户。

在使用 API 进行集成时，所有这些行为都是预期的，还是有办法通过 API 实现这些提示和通知。

如果有人能帮助我们提供这些信息，我将不胜感激。

谢谢！

Answer 1

简短的回答是，在某些条件/配置下，上述所有内容都是预期的。每次都将提示没有 DocuSign 用户帐户的用户采用他们的签名（因为没有帐户可以“保存”它）。对于嵌入式签名，只要您为特定个人传递相同的 name/email@/clientUserID，DocuSign 就会记住他们采用的签名，并将其重新应用于未来的签名事件。

• 如果由于某种原因您想清除已保存的签名 (https://www.docusign.com/p/RESTAPIGuide/RESTAPIGuide.htm#REST%20API%20References/Delete%20Captive%20Recipient%20Signature.htm?Highlight=delete%20captive)

外部用户在完成对文档的签名后还会看到“注册 DocuSign”的提示。

• 这可以在您的帐户中配置为首选项 -> 功能下的“签名者可以创建帐户”。

在使我们的门户用户成为嵌入式用户时，观察到的另一件事是，当各方都完成签名后，DocuSign 不会将电子邮件发送到他们的邮箱。但是这封电子邮件会发送给所有外部用户。

• 这可在您的帐户中配置为“使用信封完整电子邮件用于（非抑制）嵌入式签名者”，位于“首选项”->“功能”下。