由于尺寸过大，无法在 Amazon Connect 中导出联系流

Question

您好，我在 amazon connect 及其复合体中创建了一个联系流。有超过 100 个块（提示，客户输入调用 lambda 等），当我尝试导出联系流时（我想在不同的测试环境中导入它），它给出了以下错误

“导出联系流失败。流中的块或资源数超过允许的最大值或文件超过1MB”

我尝试删除块并且我能够导出，但是在达到一定限制（本例中为 102 个块）之后，我无法导出它。

有什么建议吗？我们可以将数据从一个联系流传递到另一个联系流吗？

Answer 1

您不应该使用那么多块构建流程，而是将流程分解为链接在一起的更小的模块化流程。您可以使用“转移到流”块在联系流之间转移。查看块定义here

属性数据的范围是联系人，而不是流，因此它将在联系人生命周期内处理的所有联系人流中持续存在。

将您的流程分成更小的块，每个流程的块更少，也可以让编辑器保持响应。