如何为审批流程中的所有步骤设置审批人？

Question

我有一个包含三个步骤的审批流程，所有这些步骤都设置为分配的审批者 = 手动选择。当用户提交记录以供批准时，我想让 Apex 代码确定三个批准者是谁。但是，我看不到一种方法可以连接到批准请求提交。

如果我使用 Approval.process() 通过 Apex 提交批准，我可以使用 ProcessSubmitRequest.setNextApproverIds() 设置初始（并且仅初始）批准者。此调用使您相信您可以指定多个批准者，因为它需要一个 Id 数组，但该数组只能有 1 个元素，否则运行时会发生错误。

一旦我知道第一个审批者的响应是什么，我就可以使用 Apex 提交她的响应，然后再次通过将 ProcessWorkitemRequest 实例传递给 Approval.process() 来设置下一个审批者。这里需要注意的是，审批者不得通过标准 UI 进行审批。相反，他们必须执行一些调用 Apex 代码的操作，以便我们可以设置下一个批准者。审查对象上的触发器或自定义按钮 + VF 页面可用于调用 Apex。

我的主要问题是，如何确保用户不使用标准的批准按钮？它们出现在 Approvals 相关列表和 salesforce 主屏幕上。它也可能在其他地方。同样，如果他们使用标准的提交和批准按钮，我就无法设置下一个批准者。

Answer 1

我们不久前遇到了类似的问题，并通过为某些用户创建自定义查找字段来解决它。例如，如果我们想将批准请求传递给 Director，然后是 VP，我们将 Director__c 和 MarketVP__c 字段添加到对象。每当提交请求时，这些字段都是通过爬升角色层次结构在代码中填充的。然后，我们的审批流程步骤会根据这些字段中的值来选择受让人（第一步将分配给相关用户：主管，第二步将分配给相关用户：市场副总裁等）。

为了解决标准批准按钮问题（我们有其他原因隐藏它），我们只是将其从他们的主页布局中隐藏并构建了我们自己的 VF 页面并将其包含在自定义主页组件中。该组件用作收件箱，其中包含指向等待用户批准的任何记录的链接。所有用户与批准对象的交互都是通过其他 VF 页面处理的，这些页面有自己的批准和拒绝按钮。我不知道您提交到审批流程的对象是否甚至使用 VF 页面，所以这可能不适合您的情况。

我知道，对不需要的东西进行了很多定制。可能不是您要寻找的答案，但希望它是值得深思的。