【问题标题】:Can I make Voice/Video Call in Kiosk Desktop App with Microsoft Teams?我可以使用 Microsoft Teams 在 Kiosk 桌面应用程序中进行语音/视频通话吗?
【发布时间】:2019-09-16 10:37:28
【问题描述】:

我需要制作一个桌面应用程序作为可以向 Microsoft Teams 客户端发起语音/视频呼叫的信息亭,这可能吗?

例如:

当用户单击我的信息亭桌面应用程序上的按钮时,此按钮将通过语音/视频呼叫呼叫 Microsoft Teams 客户端上的客户服务代理。

我查看了 Microsoft Teams 和图形 API 文档,但没有得到答案,这就是我查看的内容:

https://docs.microsoft.com/en-us/graph/api/application-post-calls?view=graph-rest-beta&tabs=http

如果我能做到,请您与我分享教程或这样做的逻辑吗?

谢谢。

【问题讨论】:

  • 请查看此document,了解 Teams 如何帮助使用机器人拨打电话。如果这对您没有帮助,请告诉我。
  • 嗨@Gousia-MSFT,谢谢你的回复,实际上我需要的是从我的应用程序中打开视频/语音通话,即使我安装了MS。两台机器上的团队客户端,我不需要 MS。团队客户端 UI 显示给我的客户,我需要我的客户从我的应用程序内部致电我们的客户服务团队,所以我需要一切看起来像是来自我的应用程序内部而不是来自 MS。团队。我从MS那里了解到的。博士。那个女士。 Bot 只会处理两个客户端之间的调用操作,但它会在我的应用程序中嵌入调用视频或屏幕吗?

标签: call azure-ad-graph-api microsoft-teams


【解决方案1】:

您似乎想在没有 Teams 许可的情况下从您自己的自定义桌面应用程序呼叫 Teams 用户。

恐怕 Microsoft Teams 目前不支持调用 Teams 应用的自定义构建应用。

您找到的document 显示了如何为您的服务应用程序(机器人)创建调用。但是该机器人需要在 Teams 中使用。它不适用于桌面应用。

【讨论】:

  • 嗨@Allen Wu,谢谢你的回复,实际上我需要的是从我的应用程序中打开视频/语音通话,即使我安装了MS。两台机器上的团队客户端,我不需要 MS。团队客户端 UI 显示给我的客户,我需要我的客户从我的应用程序内部致电我们的客户服务团队,所以我需要一切看起来像是来自我的应用程序内部而不是来自 MS。团队。我从MS那里了解到的。博士。那个女士。 Bot 只会处理两个客户端之间的调用操作,但它会在我的应用程序中嵌入调用视频或屏幕吗?
【解决方案2】:

目前我们不支持从外部应用向 Microsoft Teams 用户发起呼叫。您可以deeplink 与用户聊天,但不要打电话。

【讨论】:

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