如何使用 Twilio 连接 2 个通话答案

【问题标题】：How to connect 2 calls with Twilio如何使用 Twilio 连接 2 个通话
【发布时间】：2012-12-17 16:35:38
【问题描述】：

我正在使用 Twilio 制作一个非常简单的应用程序。客户拨打 Twilio 号码，twilio 将此人设为<Enqueue>。我将CallSid 标识符存储在数据库中以备后用。当客户致电时，twilio 会使用 twilio-php sdk 再次致电另一个人。此人可以拒绝或接听电话。

这运行良好。

我的问题是：如果该人接听电话，我如何连接（以便他们可以一起交谈）这 2 个电话？ <Dial> 动词和CallSid 可以吗？

【问题讨论】：

不能开会吗？

标签： php twilio

【解决方案1】：

这里是 Twilio 布道者，

您可以使用<Dial> 和<Queue> TwiML 动词来做到这一点。

当客户给您打电话时，您可能希望将他们联系到另一个人，我们将给代理打电话。因此，将客户放入呼叫队列（听起来您已经开始工作了）：

<Response>
  <Enqueue>some-queue-name</Enqueue>
</Response>

值得在<Enqueue> 上设置waitUrl 属性，这样您就可以收到状态消息或为呼叫者保留音乐。当您的代理接听电话时，您只需使用<Dial> 和<Queue> 将它们连接在一起：

<Response>
  <Dial>
    <Queue>some-queue-name</Queue>
  </Dial>
</Response>

此时客户正在与代理通话，通话已接通。

还值得补充的是，如果您保留CallSid，您也可以使用use the REST API to make changes to a live call。实际上，您指示 Twilio 开始执行不同的 TwiML。在 PHP 中：

<?php
// Get the PHP helper library from twilio.com/docs/php/install
require_once('/path/to/twilio-php/Services/Twilio.php'); // Loads the library

// Your Account Sid and Auth Token from twilio.com/user/account
$sid = "AC7957fb240ace4634d57f3888c4966461"; 
$token = "{{ auth_token }}"; 
$client = new Services_Twilio($sid, $token);

// Get an object from its sid. If you do not have a sid,
// check out the list resource examples on this page
$call = $client->account->calls->get("CAe1644a7eed5088b159577c5802d8be38");
$call->update(array(
    "Url" => "http://demo.twilio.com/docs/voice.xml",
    "Method" => "POST"));
echo $call->to;

希望有帮助！

【讨论】：