Twilio 工作室，初始短信

Question

在 twilio 工作室中，如果此人以前从未向我们发送过消息，我正在尝试创建一个工作流来发送初始文本。我已经设置了自动回复，但我无法让程序检查此人是否已“订阅”。我错过了什么？

Answer 1

您需要创建自己的数据库来捕获该元数据（firstContact=false 或类似的东西），如果他们之前已经响应，然后用适当的消息进行响应。

您可以将此数据保存到您的 CRM 或数据库中，通过 HTTP 请求小部件或运行函数小部件（您在其中保存他们的选择加入记录）发布，然后在进行出站响应或 REST API 触发器调用时参考它，以确定他们之前是否有响应。

在发起出站短信之前确保您拥有customer opt-in 非常重要。

Answer 2

您可以使用Messages Resource 并包含来自号码的传入消息的可选参数。检查来自 API 调用的响应并查找 body 属性。

如果他们过去曾向您发送过消息，您会收到回复，并且您会看到他们向您发送的消息。

您可以使用Twilio function 和run function 小部件来执行此操作，或者仅使用http get 小部件然后使用split based on 小部件根据返回的JSON 创建一个分支。