【发布时间】：2019-11-18 13:51:53
【问题描述】：
我是 Twilio 的 100% 新手，但我想帮助别人。 我们有一个网站，有人填写表格并启动一些自动文本。首先，我们需要一些自动来回（目前这是由我们在bubble.io上构建的网站完成的，但如果需要我们可以将其切换到Twilio）。 在自动对话结束时，我们希望有人介入并进行人工对话。
这可能吗？我该怎么做？
我们对任何平台开放。
【问题讨论】：
标签： sms twilio chatbot twilio-api
【发布时间】：2019-11-18 13:51:53
【问题描述】：
查看 Twilio 文档的这一部分，它可能会提供对您正在尝试的内容的更多见解。 Studio 适合最初的人类机器人交互，但在某些时候对于双向对话，您需要引入可编程聊天。
如何将消息对话从 Autopilot 移交给您的联络中心 https://www.twilio.com/docs/autopilot/guides/how-to-hand-off
【讨论】：
要实现您的目标，请尝试以下五个步骤：
总而言之，您需要经过几个步骤。首先，访问1这个链接（虽然可能需要这个链接来做杂项任务，直到达到你的最终输出）。转到1 此链接后，根据您的需要按照步骤（侧面导航菜单）进行操作。文档指导得很好。然后按照我提到的其余链接（从2 到5 逐一进行。这些是您必须通过每个链接才能实现目标的事情）。
就是这样。希望对您有所帮助:)
【讨论】：
这个问题太开放了，无法真正回答，但听起来像是Twilio Studio 的一个很好的用例，它是 Twilio API 的 GUI 界面，具有收集文本输入的小部件，发出 http 请求以发送该输入随时随地，然后将用户连接到代理。
【讨论】：