twilio 停止接收消息

Question

我们正在使用 twilio 服务向我们的客户发送消息。我们想为我们的客户提供停止接收消息选项。

因此，当客户回复 STOP 时，他/她应该停止接收消息。我认为 twilio 有一个黑名单，可以在客户选择时停止向客户发送消息。

但是，作为一个组织，我们也想知道客户是否选择不接收消息。

twilio 将如何告诉我们客户选择不接收消息？我们如何在 twilio 中添加 web 挂钩，例如休息端点？这个用例在 twilio 中是否可行？

Answer 1

Twilio 布道者在这里。

本文解释了我们的默认关键字处理：https://support.twilio.com/hc/en-us/articles/223134027-Twilio-support-for-opt-out-keywords-SMS-STOP-filtering-

tl;dr 如果有人向您的 Twilio 号码发送 STOP 短信，我们会将其添加到我们的黑名单中，然后通过正常的 webhook 流程将消息传递给您。

希望对您有所帮助。