在 Twilio Studio 流之间传递用户

Question

您好，我对 Twilio 比较陌生，并且喜欢 Twilio Studio。 但是，有人可以澄清这是否可能。

我在工作室中建立了一个简单的欢迎流程，接收短信没有问题。 Autopilot 小部件处理传入的消息，然后我将回复发送到 Studio 中的特定流。

这一切都运行得非常好......直到用户处于这个特定的流程中（比如说流程 A）。一旦进入这个流程 A，在某些时候我会要求输入重定向到另一个流程 B。

但是当我测试响应（通过发送并等待回复小部件）以到达流 B（使用重定向）时，没有任何反应。

Twilio 不能处理或在来自 SMS（或任何消息传递应用程序）的不同流之间传递用户吗？

Answer 1

这里是 Twilio 开发者宣传员。

Twilio Studio 目前不支持在流之间传递用户。目前最好的做法是将所有流逻辑包含在一个流中，并使用拆分小部件做出决策。