突然的连接问题答案

【问题标题】：Sudden connection problems突然的连接问题
【发布时间】：2020-05-28 12:39:54
【问题描述】：

自 5 月 20 日起，Azure IOT Hub 突然出现连接问题。

我们有两个 Multitech Coundit 网关，它们已经完美运行了大约。 1 年，但突然无法再连接到 Azure IOT Hub。 SSL 证书仍然有效。

我尝试为那个网关生成新密钥，但也没有用。

由于这两个网关在硬件方面非常有限，我们不能使用专用的节点红色 Aure 连接器，而必须使用标准的 MQTT 连接。

Azure 日志提供以下输出：

ResourceType: IOTHUBS
OperationName: deviceConnect
ResultType: 401003
ResultDescription: IotHubUnauthorized
Level: Error
SourceSystem: Azure
authType: null
protocol: Mqtt
statusCode: 401

感谢任何帮助。

【问题讨论】：

标签： azure-iot-hub azure-iot-hub-device-management

【解决方案1】：

这是在黑暗中拍摄的，但如果设备时间不同步超过 2 秒，集线器将拒绝消息（不幸的是，我现在找不到相关参考）。

示例问题Connection Not Accepted: 0x5: Not Authorized

【讨论】：

【解决方案2】：

错误401003 IoTHubUnauthorized

可能有不同的原因

原因 1

对于 MQTT，一些 SDK 依赖 IoT Hub 在 SAS 令牌过期时发出断开连接以知道何时刷新它。所以，

SAS 令牌过期
IoT 中心通知到期，并与设备断开连接 401003 IoTHub未授权
设备完成断开与404104 DeviceConnectionClosedRemotely
IoT SDK 生成新的 SAS 令牌
设备与 IoT 中心重新连接成功

解决方案-1 如果使用 IoT SDK 使用设备连接字符串进行连接，则无需执行任何操作。 IoT SDK 重新生成新令牌以在 SAS 令牌到期时重新连接。

如果需要考虑错误数量，请切换到 C SDK，它会在 SAS 令牌到期前更新。此外，对于 AMQP，SAS 令牌可以在不断开连接的情况下刷新。

原因 2 IoT Hub 无法验证身份验证标头、规则或密钥。

解决方案 2 通常，显示的错误消息应说明如何修复错误。如果由于某种原因您无法访问错误消息详细信息，请确保：

您使用的 SAS 或其他安全令牌未过期。对于您使用的协议，授权凭证格式正确。要了解更多信息，请参阅IoT Hub access control。使用的授权规则对请求的操作具有权限。

请参阅401003 IoTHubUnauthorized 了解更多详情。也可以查看Monitor, diagnose, and troubleshoot disconnects with Azure IoT Hub

【讨论】：