通过 DirectLine 向 WebChat 发送消息时出错答案

【问题标题】：Error sending message to WebChat via DirectLine通过 DirectLine 向 WebChat 发送消息时出错
【发布时间】：2018-09-10 16:55:28
【问题描述】：

我在 Azure 中部署了一个机器人。使用最新的 >net bot 框架 (v3)。前端使用香草网络聊天。我正在尝试从 BOT 向客户端发送一个事件，以触发对网络聊天可见历史记录的擦除。当我的机器人尝试发送事件消息时，我收到了无用的 502 错误。

在我的前端设置网络聊天和直线的 JS 是：

 var botConnection = new BotChat.DirectLine({
            secret: {secret removed..becuase secret},
            //token: params['t'],
            //domain: params['domain'],
            webSocket: "true" // defaults to true
        });

  BotChat.App({
      bot: bot,
      botConnection: botConnection,
      resize: 'detect',
      user: user,
      chatTitle: false,
      showUploadButton: false
  }, document.getElementById('bot'));

  //backchannel communication setup
  botConnection.activity$
    .filter(function (activity) {
      return activity.type === 'event' && activity.name === 'clearChatHistory';
    })
    .subscribe(function (activity) {
      console.log('"clearChatHistory" received');
      clearChatHistory();
    });

  function clearChatHistory() {
    $(".wc-message-wrapper").remove();
  }

这里的想法是，我的机器人代码将创建一条“活动”类型的消息，其值为“clearChatHistory”。这会触发我客户端上的代码。

发送此消息的代码是：

 internal static async Task SendClearChatHistoryEvent(Activity activity)
    {
        Trace.TraceInformation($"Utility::SendClearChatHistoryEvent");

        Activity clearMessage = activity.CreateReply();
        clearMessage.Type = "event";
        clearMessage.Value = "clearChatHistory";

        Trace.TraceInformation(JsonConvert.SerializeObject(clearMessage));
        Trace.TraceInformation($"Utility::SendClearChatHistoryEvent::ServiceURL:{activity.ServiceUrl}");
        var connector = new ConnectorClient(new Uri(activity.ServiceUrl));

        await connector.Conversations.SendToConversationAsync(clearMessage);
    }

机器人失败发生在“SendToConversationAsync”调用中

我最接近错误的是客户端 “https://directline.botframework.com/v3/directline/conversations/5OSJJILizNqGG4H7SaV6fQ/activities502（坏网关）”

Visual Studio 输出窗口显示 'Microsoft.Rest.TransientFaultHandling.HttpRequestWithStatusException' 和'Microsoft.Bot.Connector.ErrorResponseException 例外

任何关于我可能做错了什么或这里发生的事情的见解将不胜感激。

【问题讨论】：

标签： botframework direct-line-botframework

【解决方案1】：

您在事件上设置了value，但检查了name。如果您使用它作为过滤器，它应该可以工作：

.filter(activity => activity.type === 'event' && activity.value === 'clearChatHistory')

但是，关于坏网关，我不确定，因为我没有看到您的代码在我的系统上发生这种情况。

【讨论】：

谢谢。你是对的，这不是问题，但这是一个问题。当我解决这个问题时，它让我解决了我遇到的最终问题。

【解决方案2】：

我发现了问题所在。首先，Mark B 指出我的代码示例中有一个错误。然而，这不是问题的根源，但它确实帮助我解决了真正的问题。坏网关问题也不是问题的一个很好的指标。我不得不编写大量的 Trace 代码并单步执行代码才能最终注意到发生了什么。我将尝试描述问题，以便大家从我愚蠢的错误中吸取教训。

了解问题，你需要了解这行代码在做什么

 Activity clearMessage = activity.CreateReply();

CreateReply() 从现有的 Activity 创建一个新的 Activiy。当它这样做时，它会交换 From 和 Recipient 的值。这是因为您想回复原始邮件的发件人。让 100% 完全有意义。

对我来说，问题是我的原始消息也是通过在前一个对话框中调用 CreateReaply() 创建的。所以，我基本上创建了一条新消息发送给我自己（或本例中的机器人）。我需要将消息发送给聊天机器人用户，而不是机器人。

当机器人框架试图向自己发送一条消息时，它异常并失败了。为什么它会出现错误的网关错误，我不完全知道，并将继续研究。

为了解决这个问题，我将上游代码更改为使用

var newMessage = context.MakeMessage()

而不是 CreateReaply()。这不会交换 From 和 Recipient。

现在一切都非常顺利。我的代码现在将强制清除我的 WebChat 客户端中的可见聊天历史记录。

【讨论】：