【发布时间】：2016-12-20 21:06:18
【问题描述】：
我最近向包含 461 个收件人的收件人列表发送了一条 EXM 营销活动消息，但是“发送到”数字显示为 300。我有没有办法查看哪些收件人没有收到电子邮件，或者更重要的是，为什么消息仅发送给 461 个联系人中的 300 个？
【问题讨论】：
标签： sitecore sitecore8 sitecore-exm
【发布时间】：2016-12-20 21:06:18
【问题描述】：
- 在FF or IE or Safari 中打开内容编辑器
- 找到与您的 ExM 活动相对应的参与计划。它位于 /sitecore/system/营销控制面板/参与计划/电子邮件 活动/电子邮件/[YEAR]/[MONTH]/[DAYandTIMESTAMP]/[NAMEofYOURCAMPAIGN]
- 点击“监控”按钮
您将能够看到每个州的收件人数量，并能够弄清楚谁收到了电子邮件，谁没有收到。
【讨论】：
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谢谢！这会有所帮助，但会引发更多问题。电子邮件活动参与计划提到 330 作为联系人数量，而不是 EXM 中已发送电子邮件列表中所述的 461。
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列表索引在发送电子邮件之前完成了吗？所有联系人都有电子邮件地址吗？
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所有联系人都有电子邮件地址。但我不确定列表索引是否在发送电子邮件之前完成。我不确定是否有办法检查。
是的，您可以通过以下步骤查看报告。
- 打开电子邮件体验管理器
- 在报告下方的仪表板左侧部分中，单击“已发送”
- 点击已发送消息仪表板，点击您想查看报告的消息。
- 在报告屏幕中，它将向您显示所有详细信息，例如收件人总数、活动收件人、取消订阅者和电子邮件退回。
【讨论】：