在 Dial 动词中录制期间 Twilio 转录的问题

Question

我是 Raj，一位客户的独立 Twilio 顾问。

作为解决方案实施的一部分，我们需要支持以下内容 - “客户拨打 Twilio 号码，该号码将呼叫转接到业务号码并记录对话”。

我们已配置 Twilio 编号以将请求路由到我们的服务器，并且我们发送以下 TwiML 作为响应：

<Response>
<Dial record="true">XXXXXXXXX</Dial>
</Response>

上述方法适用于呼叫转移和录音；但它似乎没有转录录音。

如果我将以下内容作为 TwiML 响应发送；录音和转录似乎也没有发生。

<Response>
<Dial>XXXXXXXXXX</Dial>
<Record transcribe="true"/>
</Response>

Dial动词是否有只能记录不能转录的限制？

问候 拉杰

Answer 1

这里是 Twilio 开发人员宣传员。

你是对的。记录以dial verb attribute 的形式提供，但转录不可用。

如果您想在这种情况下转录，您可以使用第 3 方转录服务，例如 Rev。