【问题标题】:Creating a Twilio IVR using an audio recording使用录音创建 Twilio IVR
【发布时间】:2017-08-21 22:43:16
【问题描述】:

我真的需要一些帮助..

我是创建 Twilio IVR 的新手,我想问一个关于它的问题。

  1. 我到处都见过不少简单的 IVR,但是如何使用我拼接成小部分的音频而不是使用“说”来创建 IVR?

  2. 我应该在哪里创建应用程序?

  3. 听说过很多关于 Twiml 的事,但对如何使用它以及在哪里编写代码感到很困惑。

提前致谢 干杯。

PS:我提供了一个录音,它从两个录音选项开始。两个录音选项里面都必须有四个录音选项。

【问题讨论】:

    标签: php twilio crm ivr zoho


    【解决方案1】:

    您需要在自己的服务器上创建应用程序或使用 Twilio Functions (NodeJS),例如,托管必要的逻辑。如果静态 TWIML 不变,您也可以使用 Twilio Bins 来托管它。一个功能齐全的 IVR 需要多个 TWIML 文件,每个响应场景一个。

    对于音频文件,查找 Play 动词 Twilio Play Verb docs 而不是 say 动词。 Twilio 现在允许您在他们的服务器上托管一些媒体,如果您使用他们的 bin 或函数来托管您的代码,这将非常方便。

    Twilio 还提供了一些关于设置 TWIML 和使用其文档站点上的 bin 和函数的演练。这是 C# 中的 IVR 电话树(他们也有 nodejs 版本 - 如果没有可访问的 Web 服务器,您将无法托管 C# 版本) . Twilio C# IVR Tutorial

    【讨论】:

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