MS CRM 邮件合并答案

【问题标题】：MS CRM mail mergeMS CRM 邮件合并
【发布时间】：2014-09-03 12:56:14
【问题描述】：

我正在使用 ms crm 2013 网络客户端和 office 2013。我从营销列表开始邮件合并，效果很好，我更新了模板，然后给我发送了电子邮件。收件人收到邮件，还可以。但是，CRM 中没有创建任何活动。在 2011 年，我记得看到一个对话框要求在 CRM 中创建活动，我没有看到任何此类对话框，也没有在 CRM 中创建活动。了解它是一个错误并在我已经在 SP1 中修复。请帮忙。

【问题讨论】：

为什么您认为没有创建活动，例如您在哪里寻找的活动？
我查看了所有可能的视图。所有活动等

标签： dynamics-crm mailmerge

【解决方案1】：

如果您从 WEB 客户端（网站）启动邮件合并过程（通过单击邮件合并按钮），它不会在 Word 中弹出窗口以在 CRM 中创建活动。

您需要使用 Outlook 客户端，导航到营销列表，然后启动邮件合并。然后，它会与您的 CRM 数据库建立“连接”，并在您单击“完成并打印”后询问您是否要生成活动。

【讨论】：