如何在 sugarcrm 中导出潜在客户历史记录部分？ [关闭]答案

【问题标题】：How to export leads history section in sugarcrm? [closed]如何在 sugarcrm 中导出潜在客户历史记录部分？ [关闭]
【发布时间】：2014-02-19 10:08:01
【问题描述】：

我正在使用 SugarCRM CE 6.5.14。

我想导出潜在客户历史记录（邮件详细信息）部分。我用谷歌搜索，但详细信息/不足以完成我的要求。

正常线索 > 导出 > 没有此历史记录部分。

【问题讨论】：

标签： mysql crm sugarcrm

【解决方案1】：

这是我使用的 SQL 查询。它对我有用。

SELECT l.first_name, l.last_name, l.id, group_concat(n.name), n.description
FROM leads AS l 
inner join notes as n on l.id = n.parent_id
where l.deleted = 0 and n.deleted = 0
group by l.id

希望这对像我这样的人有所帮助。

【讨论】：

该查询无法导出电子邮件详细信息。你正在拉笔记表。这没有回答你原来的问题。

【解决方案2】：

无法使用 SugarCRM CE UI 导出电子邮件记录。您可以获得的最接近的方法是派生 URI index.php?module=Emails&entryPoint=export，它将为您提供有关电子邮件记录的数据（例如主题、与信息相关的状态、状态）。它不会提供发件人、收件人或电子邮件内容。

这意味着您需要进入数据库或使用像 JasperReports 这样的 GUI 报告工具。

从数据库中提取所有电子邮件（元数据和内容）的查询将是

select
  name,
  to_addrs,
  cc_addrs,
  bcc_addrs,
  description,
  description_html,
  parent_id,
  parent_type 
from emails 
join emails_text on emails.id = emails_text.email_id;
/* where parent_id = '<your lead id>' */

您应该知道，关于电子邮件，潜在客户历史记录子面板以两种方式填充。电子邮件可以直接与潜在客户相关，即 parent_id = 潜在客户 guid。如果电子邮件地址匹配，他们也可以出现在那里。如果电子邮件与商机或联系人相关，但 to_addrs 或 from_addrs 包含的电子邮件地址与潜在客户存档的电子邮件地址相匹配，则会发生这种情况。上述查询未考虑此非直接相关的电子邮件。对于对此有所帮助的查询，我建议您深入研究include/utils.php 并查看一个名为get_unlinked_email_query() 的函数。

【讨论】：