通过电子邮件向 JIRA 中的问题添加评论答案

【问题标题】：Add comment to Issue in JIRA via email通过电子邮件向 JIRA 中的问题添加评论
【发布时间】：2015-07-03 09:24:39
【问题描述】：

我创建了一个 MVC 应用程序，该应用程序向 JIRA 发送电子邮件，从而成功地创建了问题。但在应用程序中，我想通过向现有问题添加评论来更新问题。因为此时如果您发送另一封电子邮件，它只会创建另一个问题，而将 cmets 添加到当前问题是不可行的。

有没有一种方法可以为 JIRA 设置电子邮件处理程序，以便它在收到电子邮件时可以识别问题（通过使用问题密钥），然后添加评论。

我很确定您可以添加评论，只需将其作为文本正文并设置 JIRA 将其解释为评论而不是描述。但是，如果您将 Issue Key 作为电子邮件的主题，是否有办法设置 JIRA 以便更新该问题？

【问题讨论】：

标签： asp.net-mvc email jira

【解决方案1】：

Jira 有一个 REST API - 那么为什么不发送 REST 请求来添加评论呢？

POST /rest/api/2/issue/{issueIdOrKey}/comment?expand

为问题添加新评论。

请求查询参数

参数值说明

扩展字符串可选标志：renderBody（提供以 HTML 呈现的正文）

可接受的请求表示：application/json

Example
{
    "body": "Lorem ipsum dolor sit amet....",
    "visibility": {
        "type": "role",
        "value": "Administrators"
    }
}

可用的响应表示：

201
Example
{
    "self": "http://www.example.com/jira/rest/api/2/issue/10010/comment/10000",
    "id": "10000",
    "author": {
        "self": "http://www.example.com/jira/rest/api/2/user?username=fred",
        "name": "fred",
        "displayName": "Fred F. User",
        "active": false
    },
    "body": "Lorem ipsum dolor sit amet...",
    "updateAuthor": {
        "self": "http://www.example.com/jira/rest/api/2/user?username=fred",
        "name": "fred",
        "displayName": "Fred F. User",
        "active": false
    },
    "created": "2015-06-23T08:28:32.838+0000",
    "updated": "2015-06-23T08:28:32.838+0000",
    "visibility": {
        "type": "role",
        "value": "Administrators"
    }
}

Returned if add was successful
400
Returned if the input is invalid (e.g. missing required fields, invalid values, and so forth).

参考：https://docs.atlassian.com/jira/REST/latest/

【讨论】：

JIRA 应用程序不是在线托管的，因此无法通过 REST API 访问它，我更愿意这样做，因为它使 MVC 应用程序更复杂而不使用 REST
@ciaran82 - 代理不是一个选项？ IE。 - 公开能够向内部网络（和 JIRA）发送请求的代理
感谢您的意见，但我知道您是对的，这是给我的公司的，我必须通过电子邮件使用它，我已经通过 REST API 进行了设置，但被告知要这样做通过电子邮件

【解决方案2】：

我发现我可以通过执行以下操作通过电子邮件向现有问题添加评论。

首先在 MVC 应用程序中，我将通过从其 ID 中获取问题来识别问题，然后我将由此检索问题密钥。

Dim Issue As New IssueResultTable
Issue.key

然后我会以这种格式将我的电子邮件的主题设为：

主题：[JIRA} (KEY-00000)

如果该密钥存在于 JIRA 系统中，它将自动搜索它并将正文作为评论添加到现有问题。

如果电子邮件在其主题行中包含现有问题密钥，并且在您的 JIRA 系统中包含该问题密钥，则电子邮件处理程序会将电子邮件内容添加为对该问题的评论。

然后，您还可以选中去除引号选项以从评论中编辑掉以前的电子邮件内容。

【讨论】：