如何将 zendesk 集成到 Android 应用程序？

Question

我想在我们的应用程序中实现 zendesk。

我阅读了以下链接：-

http://www.zendesk.com/blog/zendesk-for-android-arrives

在上面的链接之后，我将通过下面的链接：-

http://www.zendesk.com/blog/dropbox-support-for-iphone-and-android-apps-pr

比它的 show java lib 文件为 android :-

https://github.com/zendesk/zendesk_android_sdk

我仔细阅读了这份文件

https://github.com/zendesk/zendesk_android_sdk/blob/master/README.md

阅读本文档后，我正在实施 zendesk 及其作品，如下图所示：-

但点击发送按钮后，它会显示在 msg 下方

清单

  <meta-data
            android:name="zendesk_title"
            android:value="XXXX" />
        <meta-data
            android:name="zendesk_url"
            android:value="abc@xyz.biz.zendesk.com" />
        <meta-data
            android:name="zendesk_description"
            android:value="How may XXXX help you?" />

android:value="abc@xyz.biz.zendesk.com" abc@xyz.biz 这是我在 zendesk 上的登录电子邮件地址。

我更改android:value="yoursubdomain.zendesk.com" to android:value="abc@xyz.biz.zendesk.com bcz 这个链接

https://support.zendesk.com/entries/20041133-Lesson-3-Customizing-the-customer-experience-Classic-

logcat

06-06 11:55:05.937: E/Zendesk(2825): Error while, submit request
06-06 11:55:05.937: E/Zendesk(2825): java.io.FileNotFoundException: https://abc@xyz.biz.zendesk.com/requests/mobile_api/create.json
06-06 11:55:05.937: E/Zendesk(2825):    at org.apache.harmony.luni.internal.net.www.protocol.http.HttpURLConnectionImpl.getInputStream(HttpURLConnectionImpl.java:521)
06-06 11:55:05.937: E/Zendesk(2825):    at org.apache.harmony.luni.internal.net.www.protocol.https.HttpsURLConnectionImpl.getInputStream(HttpsURLConnectionImpl.java:258)
06-06 11:55:05.937: E/Zendesk(2825):    at com.zendesk.ZendeskDialog$1.run(ZendeskDialog.java:178)
06-06 11:55:05.937: E/Zendesk(2825):    at java.lang.Thread.run(Thread.java:1019)

我知道电子邮件地址有遗漏或错误，但没有找到。

我搜索了很多，但没有找到任何东西，所以如果有人遇到同样的问题，请分享解决方案。

问题已解决：-

首先我们必须在上面注册你的帐户 https://support.zendesk.com/home 并单击右侧按钮（免费试用 Zendesk） 并创建您的 id，然后您获取 id 并将此 id 放入您的清单。

工作正常....

Answer 1

Zendesk 现在有一个可以使用的新 SDK https://developer.zendesk.com/embeddables/docs/android/overview

以及展示集成的开源示例应用程序 https://github.com/zendesk/sdk_demo_app_android

完全免责声明：我在 Zendesk 工作。

Answer 2

元数据 url 错误，不能是 abc@xyz.biz.zendesk.com
如下所示。

 <meta-data android:name="zendesk_url" android:value="yoursubdomain.zendesk.com"/>

Answer 3

您无需添加他们的库。 相反，您可以使用 REST API 来完成您的工作。