【问题标题】:Zendesk report overview API end pointZendesk 报告概览 API 端点
【发布时间】:2017-08-08 05:35:35
【问题描述】:

哪个 API 端点可用于获取报告概览数据?

我需要以下数据:

  1. 新门票
  2. 已解决的问题
  3. 开票
  4. 未解决的票证
  5. 最近更新的门票

6.待售票

另外,我想通过解决票数拉出代理商排行榜,并为每个代理商提供单独的报告,其中仅显示代理商的上述 6 个指标。

【问题讨论】:

    标签: zendesk zendesk-api


    【解决方案1】:

    视图预览计数 API 可用于您的主要内容。 https://developer.zendesk.com/rest_api/docs/core/views#preview-count

    您可以使用其他视图 API 做很多事情,如果您不想创建视图,您可以使用预览。如果您需要更多详细信息,您可以通过 /tickets.json 端点获取所有数据。

    【讨论】:

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