【发布时间】:2017-08-08 05:35:35
【问题描述】:
哪个 API 端点可用于获取报告概览数据?
我需要以下数据:
- 新门票
- 已解决的问题
- 开票
- 未解决的票证
- 最近更新的门票
6.待售票
另外,我想通过解决票数拉出代理商排行榜,并为每个代理商提供单独的报告,其中仅显示代理商的上述 6 个指标。
【问题讨论】:
标签: zendesk zendesk-api
哪个 API 端点可用于获取报告概览数据?
我需要以下数据:
6.待售票
另外,我想通过解决票数拉出代理商排行榜,并为每个代理商提供单独的报告,其中仅显示代理商的上述 6 个指标。
【问题讨论】:
标签: zendesk zendesk-api
视图预览计数 API 可用于您的主要内容。 https://developer.zendesk.com/rest_api/docs/core/views#preview-count
您可以使用其他视图 API 做很多事情,如果您不想创建视图,您可以使用预览。如果您需要更多详细信息,您可以通过 /tickets.json 端点获取所有数据。
【讨论】: