【问题标题】:Twilio voice calling with schedule callsTwilio 语音通话与日程安排通话
【发布时间】:2020-04-03 05:00:21
【问题描述】:

我们正在构建一个语音通话应用程序,即 (https://github.com/twilio/voice-quickstart-ios#11-make-client-to-client-call),通话效果很好,音质很好。我们有一个新的要求来安排应用程序之外的呼叫,即不是通过应用程序进行呼叫,而是通过正常的拨入号码进行呼叫。

我们的用例如下

  1. 来电者点击代理资料。

  2. 呼叫者会看到代理可用的可用日期/时间列表。假设太平洋标准时间 4 月 10 日下午 1 点有空。

  3. 来电者选择 4 月 10 日下午 1 点,然后按“计划”。

  4. 系统会提示呼叫者在所选时间为 1 小时的通话支付 100 美元。

  5. 来电者输入信用卡信息并按“支付”。

  6. 调用者看到一条确认消息:

您的电话现已与 John Smith 预约!请致电 (555-555-5555 - Twilio 号)2020 年 4 月 10 日下午 1 点。

我们想知道以下内容

如果用户呼叫 Twilio 号码,我们能否将该呼叫重定向到我们的代理(即我们的应用程序中有多个注册代理)

当用户呼叫时,我们想知道谁在呼叫以及将此呼叫重定向到哪里。

我认为我们可以使用我们的应用程序逻辑来管理调度。让我们知道,Twilio 为执行这种场景提供的所有服务是什么,我们很想知道是否有其他方法。非常感谢您的帮助。

谢谢。

【问题讨论】:

    标签: twilio twilio-api twilio-twiml ivr


    【解决方案1】:

    您可以查看 Twilio Studio 等产品。 Studio 允许您轻松设置call forwarding scenario,但超链接文章有很多方法可以完成此任务。听起来您已经构建了代理分配功能。

    【讨论】:

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