【发布时间】:2020-04-03 05:00:21
【问题描述】:
我们正在构建一个语音通话应用程序,即 (https://github.com/twilio/voice-quickstart-ios#11-make-client-to-client-call),通话效果很好,音质很好。我们有一个新的要求来安排应用程序之外的呼叫,即不是通过应用程序进行呼叫,而是通过正常的拨入号码进行呼叫。
我们的用例如下
来电者点击代理资料。
呼叫者会看到代理可用的可用日期/时间列表。假设太平洋标准时间 4 月 10 日下午 1 点有空。
来电者选择 4 月 10 日下午 1 点,然后按“计划”。
系统会提示呼叫者在所选时间为 1 小时的通话支付 100 美元。
来电者输入信用卡信息并按“支付”。
调用者看到一条确认消息:
您的电话现已与 John Smith 预约!请致电 (555-555-5555 - Twilio 号)2020 年 4 月 10 日下午 1 点。
我们想知道以下内容
如果用户呼叫 Twilio 号码,我们能否将该呼叫重定向到我们的代理(即我们的应用程序中有多个注册代理)
当用户呼叫时,我们想知道谁在呼叫以及将此呼叫重定向到哪里。
我认为我们可以使用我们的应用程序逻辑来管理调度。让我们知道,Twilio 为执行这种场景提供的所有服务是什么,我们很想知道是否有其他方法。非常感谢您的帮助。
谢谢。
【问题讨论】:
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