如何在 Google 操作中重定向到另一个意图（Google 助理操作）

Question

目前我正在为 Google 助理创建一个操作。 在此操作中，我要求用户提供其电话号码。在此之后，另一个意图将重复给出的电话号码，并询问它是否正确。如果用户回答“否”，我想将用户重定向回第一个意图，以便它可以再次提供其电话号码。它应该是一种循环。

（我在本地环境中工作，所以只有意图是在 Dialogflow 中创建的。）

我尝试为这种情况应用上下文，但在某种程度上它不会成功。

谢谢你们！

Answer 1

请记住，意图代表用户所说的，而不是您正在使用该数据做什么。所以说“另一个意图会重复电话号码”表明你让一些事情变得更复杂。

更好的设计可能具有将数据收集到几件事的 Intent：

• 重复电话号码
• 提示是否正确
• 设置提示确认的内容

然后，您可以让另一个 Intent 处理响应此提示的“是”或“否”语句。记住，用户可能会说其他话，包括更正电话号码。

另请参阅这些文章（基于 StackOverflow question and answer）关于设计对话和基于该对话的 Dialogflow 意图：

• Thinking for Voice: Design conversations, not logic
• Conversation to Code (Part 1)