对话流上下文与意图 - 设计选择

Question

几周前我开始使用 Dialogflow。很高兴学习意图和（输入/输出）上下文的概念，谷歌通过这些概念以自然语言建模和定义日常对话流。我了解意图和上下文在当前设置下的工作方式。但对我来说，上下文的功能只能通过使用意图来实现。您可能会争论“意图”这个词是否适合这种用法，但这是另一个讨论。因此，只需执行输入和输出意图，而不是输入和输出上下文。在实现中确保当前会话的参数和信息被携带到以下意图。并且下面的意图再次具有它的输出意图并且谈话继续。

如果我错了，谁能纠正我？

Answer 1

意图表示用户操作，通常是用户所说的内容，包括来自该特定话语的参数。

上下文有两个目的：

• 保留 Intent 中的参数或已通过 Fulfillment 设置的参数一段时间。
• 用作输入上下文时，限制可以触发的 Intent。

虽然您当然可以将参数从一个 Intent 发送到另一个 Intent，但这是一种非常线性的思维方式，在复杂的对话中会迅速崩溃。正如第一个项目符号所暗示的那样，使用上下文来存储参数和其他信息会使这变得容易得多，因此您的用户可以在对话中四处走动，而您仍然保持整体状态。

至于第二个项目符号，它用于改变我们根据对话的其他部分理解用户所说内容的方式。 （这符合人类处理对话的方式。）

所以我的回答说“是”意味着不同的东西，具体取决于我是要求删除消息还是发送消息 - 上下文帮助我们管理它。