在 DTM 中跟踪 Salesforce Pardot 表单提交/完成

Question

我在使用普通表单之前从未遇到过这个问题，但是在尝试跟踪 Salesforce Pardot 表单中的表单提交甚至表单完成时，Adobe 分析总是比 Pardot 平台计算更少的表单提交/完成。它总是非常随机的，有时表单提交比 Pardot 低 4%，但有时在表单上可能高达 50-60%。总数越高，两个平台之间的差异越大，但是 Pardot 总是有更多的提交（它们是有效的，因为它们还包含来自填写表格的用户的信息）。因此，Adobe 不知何故错过了表单提交，我认为这可能是因为 Pardot 在页面顶部的触发速度非常快，而 Adob​​e 速度很慢，并且可能错过了一些表单提交。

任何帮助将不胜感激

设置： 我的 Adob​​e DTM / Adob​​e Analytics 工具在页面底部触发，我正在使用直接调用规则触发 _satellite.track('form submit');在表单按钮上作为表单提交，并使用基于事件的规则查找使用字符串值“谢谢页面”调用的数据层对象，该对象触发表单完成。

Answer 1

您没有在这里使用“事件类型 --> 提交”有什么原因吗？

另一个可能有助于 Pardot 和 Adob​​e Analytics 之间的模仿的建议是在表单的“谢谢”页面（或完成）上触发事件，而不是点击提交。

有很多原因，您可能会在提交时看到 2 个不同系统之间的数字不同（提交时出现表单错误等），因此当您知道 Pardot 认为操作已完成时，最好设置分析事件。

希望这会有所帮助。