【发布时间】：2013-01-14 23:56:00
【问题描述】：
我无法更新我的前端和后端。我收到错误消息“版本未准备好”。这个错误已经持续了长达 24 小时。我有一个永远在队列中运行的任务。我最好的猜测是这个任务正在停止更新。我无法删除该任务，因为它一直在运行，也无法删除队列，因为我无法上传新的 queue.yaml 定义。由于我在异步 tasklet 中有一个同步 RPC，因此之前的同一任务因最大递归错误而失败。
我很确定修复将需要 GAE 方面的人员强制重置任务队列。因此，这个问题更适合向 GAE 团队提出，并在一个不太公开的论坛上提供有关我的应用程序的详细信息。不过，据我所知，他们do not allow direct support questions and suggest posting the question here。那么，我的后续问题是，当您遇到需要 GAE 团队采取行动的 GAE 问题时 - 您如何处理它们（除了每月支付 500 美元购买高级支持帐户）？
编辑：
任务是/应该在后端实例上运行。我打算通过控制台关闭所有后端和前端实例，假设它们会取消任务并重新启动。但我发现只有一个前端实例在运行——没有后端。关闭该前端实例后，仪表板报告说我有 0 个实例正在运行，但网站仍在运行，并且任务始终在运行。
编辑：
禁用应用程序会阻止任务运行。重新启用该应用程序后，我能够对其进行更新。虽然我的队列中只剩下ghost task。
【问题讨论】：
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你能暂停有问题的队列吗？从应用程序引擎管理员单击它并按暂停。
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我暂停了大约一个小时，但无济于事。在“运行”列中，控制台报告“1（暂停）”。我恢复了队列，希望任务完成或失败然后被删除。那是大约 19 小时前。
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您可以暂停队列并关闭运行该任务的实例。不愉快，但也许会阻止它“运行”？您可以从“实例”面板关闭单个实例。
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如果网站仍在服务，您是否正在获取日志？他们对实例 ID 有什么看法？也许有一个运行不同版本的实例？全力以赴并禁用应用程序呢？
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您在应用程序设置下禁用该应用程序。禁用该应用程序不会以任何方式影响您的数据；很安全。