如何在 GA 中跟踪对讲聊天作为事件答案

【问题标题】：How to track Intercom chat as an event in GA如何在 GA 中跟踪对讲聊天作为事件
【发布时间】：2016-12-07 16:40:59
【问题描述】：

喜欢对讲但不知道如何在 GA 中跟踪实际的聊天和事件

任何解决这个问题的方法，好像他们本身不支持这个

提前致谢

【问题讨论】：

【解决方案1】：

Intercom 提供了一些挂钩，您可以使用它们来调用您的分析提供商。

第一个是onShowonShow Javascript API：

Intercom('onShow', function() {
    // record event
});

第二个是onUnreadCountChangeonUnreadCountChange Javascript API：

Intercom('onUnreadCountChange', function(unreadCount) {
    // record event
});

您也许可以通过跟踪这些事件来解决一些问题，尽管我不确定每个事件何时会触发（消息输入、输出、自动消息等）

【讨论】：

【解决方案2】：

Intercom 现在允许您将 Google Analytics（分析）媒体资源直接连接到您的 Intercom 帐户。

一些事件随后会自动推送到您的 Google Analytics（分析）。

【讨论】：

【解决方案3】：

对讲通过 iframe 工作。您将无法跟踪其中的任何活动。

【讨论】：

仅供参考 - 仅仅因为 Intercom 在 iFrame 中并不意味着他们不能冒泡事件以从您的网站或 Google Analytics 中消费。事件监听器是一种可能性。